Udvalgsmødereferat
Opdateret 02/09 2009
Dagsorden med 2 sager:
01. Borgerservice er blevet evalueret - let forsinket på grund af ombygningen af den midletidige Borgerservice til den nuværende i Odinsgade - og til den ende har der dels været foretaget spørgeskemaundersøgelser blandt brugere og medarbejdere, dels er der gennemført interne fokusgruppeinterviews, og dels er der udført dokumentation i form af statistikker for besøg og telefonhenvendelse. Evalueringsrapporten viser herefter, at man har nået de oprindelige målsætninger med at oprette Borgerservice. Eksempelvis er der udvidet åbningstid i Borgerservice i forhold til de øvrige afdelinger på Laksetorvet - noget som brugerne, skønt kun få benytter sig af den, udtrykker tilfredshed med. Til gengæld gør den udvidede åbningstid det vanskeligt at holde fælles mødeaktiviteter, fx temadage, for afdelingens 50 medarbejdere. Endvidere samarbejder Borgerservice tæt med Biblioteket, således underviser medarbejdere fra Borgerservice for tiden bogbuspersonalet i brugen af de digitale selvbetjeningsløsninger, som Borgerservice administrerer, således at bogbuspersonalet skal kunne hjælpe borgere, der i forvejen har et ærinde i bogbussen. En efterretningssag, idet det foreslås dels at overveje, om der er yderligere opgaver, som det vil være formålstjenligt at overlade til Borgerservice, dels at den gældende, udvidede åbningstid opretholdes i foreløbig to år og revurderes til den tid (2011). Dog foreslår direktionen at udvide telefontiden til også at omfatte alle hverdage kl. 8-9. Indstilles til godkendelse i Økonomiudvalget og Byrådet, idet det foreslås at foretage revurderingen sidst i 2010.
02. Et forslag til kulturpolitik, hvilende på de tre indsatsområder 'børnekultur', 'rytmisk musik' og 'kultur og identitet', har været igennem en såkaldt inspirationsfase omfattende kulturinstitutioner og kulturaktører, og derefter - med indarbejdede ændringer - i egentlig høring, der har givet anledning til yderligere nogle få tilretninger. Indstilles til godkendelse i Økonoimiudvalget og Byrådet
Referat fra tidligere møde: 11/08 2009
Tilbage til Politikværksted Classic
Randers Flyveplads. © DitRanders | ||
Skt. Andreas Kirke. © DitRanders | ||